よくある質問(プリントマカロン)
商品について
- 商品は個包装されていますか？
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すべての商品を個包装しております。
- 商品の組み合わせのフレーバー(味)の変更はできますか？
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申し訳ございません。変更は承っておりません。
- 熨斗はつけれますか？
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無料でご用意いたします。商品購入ページにて、熨斗の表書きとお名前のご入力をお願いします。
- 手提げ袋はつきますか？
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無料で個数分ご用意いたします。 基本的には商品サイズに近いものをご用意しますが、ご希望の大きさがあればお申しつけください。
- 包装紙のラッピングは可能ですか？
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可能です。ご購入時にご指示をお願いいたします。
デザインについて
- プリントする画像はどのようなものを準備すればいいですか？
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jpgの形式の画像をお願いいたします。準備が難しい場合はご相談ください。
- どんな画像を準備すればいいですか？
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できるだけ濃いめの色、シンプルな画像は綺麗にプリントされやすいです。 細い線、薄い色はうまくプリントされない場合がありますのでご了承ください。
- ロゴではなく、人物や風景の写真をプリントできますか？
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できます。画像によりきれいにプリントされない場合がありますのでご了承ください。
- 何色までプリントできますか？
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色数には制限はありませんが、白色のみプリントができません。 できるだけ明るい画像、はっきりした画像をおすすめいたします。
- プリント可能な範囲はありますか？
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マカロンのプリント可能範囲は、直径約3.5cmです。
- 画像のデザインはお願いできますか？
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申し訳ございません。弊社では画像のデザイン、編集は行っておりません。メッセージのみ(黒文字10文字以内)の対応は可能ですのでご相談ください。
注文について
- 発注最小単位はありますか？
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最小発注数量は30個になります。これを超えた場合は1個単位で発注可能です。
- 1回の発注で複数のデザインのプリントは可能ですか？
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基本的には1種類の画像の対応になります。ご発注数量が100個以上の場合は、複数画像でも対応できる場合があります。一度ご相談ください。
- 1つずつ配りたいので、箱は必要ありません。箱なしで手配可能ですか？
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輸送時に割れる可能性がありますので、箱にいれた状態でお届けさせていただきます。
- 商品をキャンセルできますか？
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ご注文確定後は製造工程に進みますので、キャンセルをお受けできません。
- 個人でも購入できますか？
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最小数量は30個になりますが、個人の方でもご購入可能です。
見積・請求について
- 見積書はいただけますか？
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対応可能です。メールにてお申しつけくださいませ。
- 請求書はいただけますか？
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ご注文の際にお申しつけいただけましたら、請求書を発行いたします。その際、請求書の宛名、送り先をご連絡くださいませ。
- 請求書払いは可能ですか？
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請求書の発行は可能ですが、事前に銀行振込、クレジットカード決済にてお支払いをお願いいたします。